Поддержка
Есть вопрос или нужна помощь с фото, оплатой или аккаунтом? Напишите нам, и мы ответим в течение 24-48 часов.
Запросить удаление аккаунта
Чтобы запросить удаление аккаунта My AI Photoshoot и связанных данных, укажите ниже почту, привязанную к аккаунту. В сообщении попросите удалить ваш аккаунт и данные. Приложение для этого не нужно. Мы напишем вам для подтверждения личности и сообщим о завершении удаления.
Мы удаляем данные аккаунта, загруженные и созданные фотографии, а также обученные модели ИИ. Записи о покупках могут храниться для разрешения споров по оплате, предотвращения мошенничества, налогового и бухгалтерского учёта. Срок хранения зависит от применимых юридических обязательств.
Вы можете отправить запрос сейчас, даже если подписка активна. Удаление аккаунта не останавливает списания. Подписку Apple отмените в Apple Account, а подписку Google Play — в Google Play. Если подписка оформлена на сайте, попросите помощи с отменой в сообщении ниже.
Обычно отвечаем в течение 24 часов.