Atención al cliente

Para solicitar la eliminación de tu cuenta de My AI Photoshoot y sus datos, escribe abajo el correo vinculado a tu cuenta. En el mensaje, pide que eliminemos tu cuenta y tus datos. Puedes hacerlo sin la app. Te escribiremos para verificar tu identidad y confirmar cuando termine el proceso.

Eliminamos los datos de tu cuenta, las fotos subidas y generadas y los modelos de IA entrenados. Podemos conservar registros de compras para resolver disputas de facturación, prevenir fraudes y cumplir obligaciones fiscales y contables. El plazo de conservación depende de las obligaciones legales aplicables.

Puedes solicitar la eliminación ahora, incluso si tienes una suscripción activa. Eliminar la cuenta no cancela los cobros. Cancela las suscripciones de Apple en tu cuenta de Apple y las de Google Play en Google Play. Si te suscribiste en la web, pide ayuda para cancelarla en tu mensaje.